Цифровая трансформация компании
Спикером по этой теме выступил руководитель проектов компании «Гильдия Консультантов» Николай Елатонцев. Особое внимание в своем выступлении он уделил правильному внедрению ИТ-решений.
— Под напором ИТ-технологий меняются все направления работы современной компании: маркетинг, продукты, формат работы с сотрудниками и даже сами потребители. Процесс внедрения этих технологий — это и есть цифровая трансформация. Сегодня это необходимость. Но компании, которые уже внедрили в свою работу ERP, CRM-системы и другие ИТ-решения часто сталкиваются с рядом проблем: нет единого инфопространства, системы работают не на полную мощность, негатив работы от сотрудников, невозможно подсчитать разные метрики. Проще говоря, на этапе внедрения какого-либо ИТ-решения компании или интеграторы не уделяют особого внимания тому, как та или иная система будет работать с сервисами, которые уже используются в компании. Из-за этих проблем страдает скорость и качество обслуживания. «Гильдия Консультантов» предлагает решение этих проблем, а именно — правильное внедрение:
- внедрение функционала самой системы, которую использует компания;
- разработка user-кейсов для сотрудников;
- интеграция данной системы с уже существующими и внедренными системами внутри компании.
Именно правильно внедрение позволяет бизнесу максимально эффективно использовать те решения, которые есть на рынке, и, успешно трансформироваться.
г. Тула, ул. Демонстрации, д. 38-В, 3 этаж.
Телефон: 8 (953) 441-85-15. www.1cgk.ru