GigaChat — нейросеть от Сбера, российская большая языковая модель. Для сотрудника это чат, для бизнеса — GigaChat API: модель, которую можно встроить в 1С, Битрикс24, сайт и мессенджеры. Мы не Сбер и токены не продаём. «Гильдия консультантов» — интегратор: подключаем GigaChat к вашим процессам, пишем промпты и правила, связываем с данными, учим команду. Договор на API и ключи остаются у вас.
Работаем по всей России. Начинаем с одной задачи и пилота: так сразу видно, справится ли GigaChat, какая модель нужна (Lite, Pro или Max) и сколько это будет стоить в токенах.
Что умеет GigaChat в бизнесе
Что делаем
- личный кабинет, ключ и проект в Studio
- выбор Lite / Pro / Max и пакета токенов
- журнал запросов и контроль расхода
- обмен через HTTP-сервисы 1С и REST Битрикс24
- права — как у пользователя системы
- черновик проверяет сотрудник
- Telegram, MAX, сайт, открытые линии Битрикс24
- поиск по документам через эмбеддинги
- действия — только разрешённые
- подбор варианта поставки и железа
- развёртывание и подключение к системам
- модель угроз и обезличивание
Тарифы GigaChat API для юрлиц
| Модель | По факту, синхронно | По факту, асинхронно | Пакет на 12 месяцев |
|---|---|---|---|
| GigaChat 2 Lite | 65 ₽ | 32,5 ₽ | 300 млн — 19 500 ₽ |
| GigaChat 2 Pro | 500 ₽ | 250 ₽ | 50 млн — 25 000 ₽ |
| GigaChat 2 Max | 650 ₽ | 325 ₽ | 30 млн — 19 500 ₽ |
| Эмбеддинги | 14 ₽ | 7 ₽ | 1 млрд — 14 000 ₽ |
По данным developers.sber.ru на 05.11.2026 (там цены — за 1000 токенов). Оплата по факту — с ежемесячным списанием, минимальный платёж 600 ₽ в месяц. Есть и пакеты крупнее; условия меняются — перед стартом сверяем с актуальным тарифом.
Как подключаем GigaChat API
Вызов GigaChat API — несколько строк
Сам вызов модели простой — это видно по коду. Работа интегратора в другом: какие данные дать модели, как написать регламент-промпт, что ей разрешено делать в 1С и Битрикс24 и как проверить ответ до того, как он уйдёт клиенту.
Код и промпты пишем под вашу задачу, они остаются у вас вместе с документацией.
from gigachat import GigaChat
# ключ — из хранилища секретов, не из кода
with GigaChat(credentials=KEY, model="GigaChat-2-Pro") as giga:
answer = giga.chat(
"Составь ответ клиенту по регламенту возвратов. "
"Данные заказа: " + order_from_1c
)
# дальше — наша часть:
# 1. проверить ответ по правилам компании
# 2. записать черновик в сделку Битрикс24
# 3. отправить менеджеру на подтверждение
Как GigaChat работает в процессах
вопрос в чате Битрикс24
через HTTP-сервис
что ему можно видеть
- GigaChat понял вопрос и выбрал функцию
- Запросил долги из 1С с правами пользователя
- Отсортировал по сумме
- Сформулировал ответ
- Дал ссылку на отчёт 1С
Список клиентов с суммами
Отчёт 1С по ссылке
GigaChat 2 Pro
Только разрешённые данные
через открытую линию
условия, цены, доставка
история обращений
- Нашёл ответ в базе знаний
- Ответил клиенту по регламенту
- Уточнил контакты
- Создал сделку с сутью запроса
- Передал менеджеру сложный вопрос
Клиенту за минуту
Создана, заполнена
Получил задачу
GigaChat 2 Lite
вопрос сотрудника
проиндексированы эмбеддингами
кому какой документ
- Нашёл похожие по смыслу фрагменты
- Отбросил документы без доступа
- Собрал ответ из найденного
- Указал документ и пункт
- Не стал додумывать то, чего нет в базе
Порядок в 4 шагах
Положение, пункт 3.2
«Уточните у отдела кадров»
Эмбеддинги + Pro
GigaChat или YandexGPT: сравнение моделей
| GigaChat | YandexGPT | ChatGPT, Claude | Локальные модели | |
|---|---|---|---|---|
| Где обрабатываются данные | Облако Сбера в России или ПАК у вас | Yandex Cloud в России | Зарубежные серверы | Ваш сервер |
| Оплата | В рублях: пакеты или по факту | В рублях, по факту | Подключение для компании берём на себя | Железо и поддержка |
| Персональные данные | Можно в российском контуре | Можно в российском контуре | Только обезличенные | Не покидают компанию |
| Сильные стороны | Русский язык, агенты, функции, эмбеддинги | Экосистема Яндекса, SpeechKit, Алиса AI | Сложные рассуждения, код, длинные документы | Полный контроль, без платы за токены |
| Когда берём | Нужна российская модель и контур | Работаете в Yandex Cloud | Нет ограничений по данным | Данные нельзя выносить никуда |
Часто в одной компании работают две модели: российская — для персональных данных и клиентов, ChatGPT или Claude — для задач без ограничений. Сравниваем на пилоте на ваших примерах.
Данные и 152-ФЗ
Что учесть до старта
- GigaChat, как любая нейросеть, ошибается — ответы клиентам и документы сначала проверяет человек, потом доверяем по замерам
- Max заметно дороже Lite: за 1 млн токенов 650 ₽ против 65 ₽. Для массовых простых ответов Max не нужен
- Без ваших данных модель отвечает общими словами — основная работа в подключении 1С, CRM и базы знаний
- Для сложного кода и длинных рассуждений бывает выгоднее Claude или ChatGPT — если позволяют требования к данным
- API иногда недоступен или отвечает медленно — закладываем повтор и запасной сценарий
Начинаем с одной задачи
Бесплатный разбор: подойдёт ли GigaChat для вашей задачи
Вопросы про GigaChat для бизнеса
Вы представители Сбера?
Нет. GigaChat — продукт Сбера, договор на GigaChat API и оплату токенов вы заключаете напрямую. «Гильдия консультантов» — интегратор: подключаем модель к вашим системам и процессам, пишем промпты и правила, обучаем команду.
Сколько стоит GigaChat для бизнеса?
Две части. Токены — Сберу: например, GigaChat 2 Lite стоит 65 ₽ за 1 млн токенов при оплате по факту, GigaChat 2 Max — 650 ₽, есть пакеты токенов на 12 месяцев (актуальные тарифы — на developers.sber.ru). Работа по интеграции — нам: подключение API — от 40 000 ₽, пилот — от 80 000 ₽. На пилоте считаем, сколько токенов уйдёт в месяц.
Что такое токены GigaChat и сколько их нужно?
Токен — кусочек слова, в нём считается объём запроса и ответа. Короткий ответ клиенту — сотни токенов, разбор договора — десятки тысяч. Точный расход зависит от задачи: замеряем на пилоте на ваших примерах и подбираем пакет или оплату по факту.
Какую модель GigaChat выбрать: Lite, Pro или Max?
Lite — быстрая и дешёвая, для массовых простых ответов и классификации заявок. Pro — для документов и задач с рассуждением. Max (GigaChat 2 Max) — для самых сложных задач. Часто комбинируем: простые запросы — Lite, сложные — Pro или Max.
Можно ли подключить GigaChat к 1С?
Да. 1С обращается к GigaChat API через HTTP-запросы, а модель получает данные 1С через функции, которые мы описываем. Типовая конфигурация остаётся на поддержке — доработки в расширениях. Подробнее — ИИ для 1С.
А к Битрикс24?
Да. Чат-бот на GigaChat отвечает в открытых линиях, ассистент работает в чате Битрикс24, агент создаёт сделки и задачи через REST API. Если вам хватит встроенного CoPilot — так и скажем: CoPilot в Битрикс24.
Можно ли развернуть GigaChat локально, в закрытом контуре?
Да, два пути. Сбер поставляет ГигаЧат как программно-аппаратный комплекс на серверах заказчика. Второй путь — открытые модели GigaChat, которые Сбер выложил с лицензией MIT: их можно запустить на своём сервере. Помогаем выбрать вариант и железо. Подробнее о своём сервере — локальные нейросети.
GigaChat и 152-ФЗ — можно передавать персональные данные?
GigaChat API работает на серверах в России, поэтому подходит для задач, где нельзя передавать данные за рубеж. Но законность обработки — это ещё согласия, цели и правила доступа. Передаём модели минимум данных, обезличиваем, где можно, и ведём журнал запросов.
Что лучше: GigaChat или YandexGPT?
Обе — российские модели с API для бизнеса. Разница — в экосистеме и в том, как модель справляется с вашей задачей. Сравниваем на одних и тех же примерах на пилоте. Подробнее про модель Яндекса — YandexGPT и Алиса AI для бизнеса.
А если нужен ChatGPT или Claude?
Подключаем и учим работать — для задач, где можно использовать зарубежную модель и данные обезличены: ChatGPT для бизнеса и Claude для бизнеса. Часто в компании работают две модели: российская для персональных данных и зарубежная для остального.
Можно ли сделать ИИ-агента или бота на GigaChat?
Да. GigaChat умеет вызывать функции — значит, агент может не только ответить, но и найти клиента в CRM, создать сделку, поставить задачу. Бота делаем для Telegram, MAX, сайта и Битрикс24. Подробнее — ИИ-агенты и чат-боты.
Научите сотрудников писать промпты для GigaChat?
Да. Учим на рабочих задачах отделов: промпты для писем, документов, анализа, проверки ответов. Для команд — корпоративное обучение ИИ.
Другие модели
Ещё на сайте
Гильдия консультантов — это:
- Установка программного продукта (с выездом или удаленно)
- Обучение в соответствии с выходящими изменениями в законодательстве и самой программе
- Консультации специалистов по применению программного обеспечения
