Битрикс24 внедрили, а продажи всё равно ведутся в таблицах и мессенджерах? Проверяем портал, разговариваем с сотрудниками и показываем, что мешает работать и что исправить первым.
Когда это нужно
- Сотрудники обходят CRM и ведут клиентов в таблицах
- Воронок и стадий так много, что никто не понимает, куда что ставить
- Роботы и бизнес-процессы срабатывают непредсказуемо
- Обмен с 1С дублирует или теряет данные
- Отчётам руководитель не доверяет
- Платите за тариф, возможностями которого не пользуетесь
Что проверяем
Структура CRM
Воронки, стадии, поля и карточки: соответствуют ли они реальным продажам.
Автоматизация
Роботы, триггеры и бизнес-процессы: что работает, что мешает, что дублируется.
Права и данные
Доступы по ролям, дубли клиентов, заполненность карточек.
Интеграции
Обмен с 1С, сайтом, телефонией и почтой: полнота и ошибки.
Работа сотрудников
Кто и как пользуется порталом, где обходят CRM и почему.
Тариф и лицензии
Подходит ли тариф под задачи, за что вы платите и не используете.
Форматы аудита
Экспресс-аудит
Короткая проверка главного: структура CRM, автоматизация и интеграции. Итог — список проблем и первые шаги.
- проверка портала по чек-листу
- созвон с руководителем
- список проблем и первых шагов
бесплатно
Полный аудит
Детальная проверка портала, интервью с сотрудниками и письменный отчёт с планом работ и оценкой трудоёмкости.
- все разделы портала и интеграции
- интервью с ключевыми сотрудниками
- отчёт, план и оценка в часах
от 30 000 ₽
Как работаем
-
01ДоступДаёте доступ к порталу с правами администратора на время аудита.
-
02ПроверкаПроверяем настройки, автоматизацию, интеграции и данные.
-
03ИнтервьюРазговариваем с руководителем и сотрудниками: как они работают на самом деле.
-
04Отчёт и планОшибки, приоритеты и план исправления с оценкой трудоёмкости.
Что вы получите по итогам аудита Битрикс24
Список проблем
Что именно не так в портале: настройки, автоматизация, данные, интеграции — с примерами из вашего Битрикс24.
Приоритеты
Что мешает продажам сильнее всего и что исправить первым, а что может подождать.
План работ
Шаги исправления с оценкой трудоёмкости в часах — можно делать с нами или своими силами.
Рекомендации по тарифу
Какие возможности вашего тарифа не используются и нужен ли другой тариф.
Золотой партнёр Битрикс24
с 2008
внедряем и сопровождаем Битрикс24
300+
решений Битрикс24, интегрированных с 1С
157
интернет-магазинов связали с Битрикс24
10 мин
ответ на заявку на сопровождении
Честно
Что ещё важно
- Работаем с облаком и коробкой Битрикс24
- Оплата за фактические часы, оценка — до начала работ
- Сложные изменения сначала проверяем на копии
- Обучаем сотрудников и оставляем инструкции
Когда Битрикс24 не нужен, так и скажем
Если продажи — это два менеджера и десяток сделок в месяц, хватит таблицы или 1С:УНФ с CRM внутри. На аудите честно сравниваем: иногда правильнее настроить то, что уже есть, чем внедрять новую систему.
Бесплатный экспресс-аудит вашего Битрикс24
Перед стартом
Экспресс-аудит действительно бесплатный?
Да. Проверяем главное и рассказываем о найденных проблемах. Решение, что делать дальше, — за вами.
Сколько стоит полный аудит Битрикс24?
От 30 000 ₽. Точную стоимость называем после экспресс-аудита: она зависит от числа воронок, интеграций и сотрудников, с которыми нужно поговорить.
Безопасно ли давать доступ к порталу?
Доступ администратора нужен только на время аудита — после отчёта его можно отключить. Настройки портала во время аудита не меняем: всё, что предлагаем исправить, — в отчёте и плане.
Портал внедряли не вы. Это важно?
Нет. Чаще всего на аудит приходят именно после чужого внедрения или самостоятельной настройки.
Что после аудита?
Исправить найденное можно с нами — настройка с оплатой по часам или сопровождение, — или своими силами по нашему плану.
Проверяете ли обмен с 1С?
Да. Мы внедряем и 1С, и Битрикс24, поэтому видим ошибки с обеих сторон обмена.
Связанные услуги
Что ещё посмотреть
01↗
Внедрение Битрикс24
CRM под ключ: обследование, воронки, роботы, интеграции, обучение.
На выходе — CRM, в которой работают
02↗
Настройка Битрикс24
Отдельные работы: телефония, роботы, права, отчёты — оплата по часам.
На выходе — участок, который заработал
03↗
Интеграция с 1С и сайтом
Сделки, счета, остатки и оплаты — в одной системе. 300+ решений с 1С.
На выходе — без двойного ввода
04↗
Интеграции Битрикс24
Телефония, мессенджеры, почта, сайт, Авито, BI и REST API — в одной CRM.
На выходе — все каналы в одной CRM
Связанные страницы
Ещё на сайте
01↗
Битрикс24
CRM, задачи, телефония и совместная работа: облако и коробка.
Программа
02↗
«Ворота по карману»
Убрали дубли контрагентов в Битрикс24 без потери сделок.
Кейс
03↗
ИИ-агент-аудитор
Проверяет задачи в Битрикс24 по регламенту компании.
Кейс
04↗
Интеграция Битрикс24 с 1С
Сделки, счета, остатки и оплаты — без двойного ввода.
Услуга