Мы 25 лет внедряем 1С и с 2008 года — Битрикс24, поэтому знаем обе системы изнутри, а не только коннектор между ними. Связываем Битрикс24 с типовыми и доработанными конфигурациями 1С, с сайтом и интернет-магазином.
Возможности
13 связей, которые настраиваем
Слева — что получает бизнес. Справа — что именно связываем.
Справочники2
Контрагенты и реквизиты не расходятся
двусторонний обмен
Товары и цены из 1С в сделке
каталог
Документы3
Сделка → заказ и счёт в 1С
документы
Оплаты и отгрузки — обратно в сделку
статусы
Остатки на складе прямо в CRM
остатки
1С:ЗУП2
Оргструктура и сотрудники
кадры
Отпуска и больничные в графике
отсутствия
Сайт и магазин3
Формы и заказы — в CRM
1С-Битрикс, другие CMS
Заказы магазина — ещё и в 1С
обмен заказами
Маркетплейсы и доставка
API
Другие системы3
Реклама и сквозная аналитика
Яндекс.Директ
Отчёты для собственника
Power BI
Учётные записи сотрудников
Active Directory / LDAP
Что связываем
Битрикс24 и 1С
Двусторонний обмен с 1С:УТ, КА, ERP, Бухгалтерией и УНФ: CRM и учёт работают с одними данными.
- контрагенты, товары и цены
- сделки → заказы и счета в 1С
- оплаты, отгрузки и остатки — в сделке
от 45 000 ₽
Битрикс24 и 1С:ЗУП
Сотрудники, структура компании, отпуска и больничные из 1С:ЗУП — в Битрикс24.
- оргструктура и карточки сотрудников
- отпуска и отсутствия в графике
- без ручного ведения в двух местах
от 30 000 ₽
Битрикс24 и сайт
Заявки, заказы и обращения с сайта сразу попадают в CRM, а заказы интернет-магазина — ещё и в 1С.
- формы и заказы с сайта на 1С-Битрикс
- сайты на других платформах
- интернет-магазины: заказы, статусы, оплаты
от 30 000 ₽
Другие системы
Телефония, реклама, BI и корпоративные каталоги — всё, у чего есть API.
- Яндекс.Директ и сквозная аналитика
- Power BI и другие BI-системы
- Active Directory / LDAP
от 40 000 ₽
Работы и трудоёмкость
| Работа | Трудоёмкость | Нужно ТЗ |
|---|---|---|
| Интеграции | ||
| Интеграция с 1С через модуль «Бэкофис» | от 25 ч | да |
| Интеграция с 1С:ЗУП | от 10 ч | |
| Интеграция с сайтом на 1С-Битрикс | от 2 ч (веб-формы), от 5 ч (с файлами) | |
| Интеграция с сайтом на другой платформе | от 4 ч | да |
| Яндекс.Директ | от 4 ч | |
| Power BI и другие BI-системы | от 40 ч | |
| Active Directory / LDAP | от 40 ч | да |
Оплата — за фактические часы. Стоимость часа — от 3 000 ₽/ч. Точную трудоёмкость называем после разбора задачи, для сложных работ сначала пишем техническое задание.
Как работаем
-
01ОбследованиеКакие данные, в какую сторону и как часто передавать. Какая конфигурация 1С и насколько она доработана.
-
02Схема обменаОписываем, что считается главным источником данных: справочники, документы, статусы.
-
03Настройка и тестНастраиваем обмен на копии, проверяем на реальных данных, чистим дубли.
-
04Запуск и контрольПереводим на рабочие базы, следим за обменом первые недели, обучаем сотрудников.
Схема обмена
Как устроен надёжный обмен
Обмен ломается не из-за коннектора, а из-за того, что не договорились, какая система главная. Типовые проблемы: непонятно, куда заказ уходит первым; данные дублируются и хранятся по-разному; заказ приходит и в 1С, и в Битрикс24 — и они не узнают друг друга.
1С:УТ1С:КА1С:ERP1С:Бухгалтерия1С:УНФБэкофисREST API
Четыре решения до настройки
01
Главный источник
Для каждого справочника и документа решаем, где он создаётся и куда только копируется
02
Канал обмена
Штатный коннектор, модуль «Бэкофис» или API — под конфигурацию 1С, версию Битрикс24 и объём
03
Сопоставление
Ключи для контрагентов, товаров и заказов, чтобы записи узнавали друг друга и не дублировались
04
Контроль
Журнал ошибок обмена и проверка первых недель на рабочих данных
Сценарии
Как работает обмен
Что пришло в обмен, что он сделал и что появилось в системах.
Сценарий 01
Менеджер выставляет счёт
Получил
CRM
Сделка
клиент и товары
клиент и товары
1С
Контрагент
найден по ИНН
найден по ИНН
1С
Цены и остатки
по складу
по складу
Обмен сделал
- Нашёл контрагента в 1С
- Создал заказ покупателя
- Сформировал счёт
- Вернул номер и сумму в сделку
- Зарезервировал товар
Появилось в системе
Счёт
В 1С и в сделке
В 1С и в сделке
Резерв
На складе
На складе
Дубли
Не созданы
Не созданы
Бухгалтер
Не участвовал
Не участвовал
Менеджер не ждёт бухгалтериюзаказ · счёт · резерв
Сценарий 02
Клиент оплатил счёт
Получил
1С
Выписка банка
оплата по счёту
оплата по счёту
1С
Отгрузка
реализация
реализация
CRM
Сделка
ждёт оплату
ждёт оплату
Обмен сделал
- Увидел оплату в 1С
- Сопоставил со сделкой
- Перевёл сделку на стадию «Оплачено»
- Передал данные об отгрузке
- Поставил задачу менеджеру
Появилось в системе
Стадия
Оплачено
Оплачено
Отгрузка
Видна в сделке
Видна в сделке
Задача
Сообщить клиенту
Сообщить клиенту
Сверка
Не нужна
Не нужна
CRM знает об оплате сразуоплата · отгрузка · задача
Сценарий 03
Заказ в интернет-магазине
Получил
WEB
Заказ на сайте
товары и доставка
товары и доставка
CRM
Клиент
по телефону и почте
по телефону и почте
1С
Остатки
по складам
по складам
Обмен сделал
- Создал сделку и клиента
- Проверил остатки
- Передал заказ в 1С
- Обновил статус на сайте
- Назначил менеджера
Появилось в системе
Сделка
Создана
Создана
Заказ
В 1С
В 1С
Статус
На сайте
На сайте
Ручной перенос
Не нужен
Не нужен
Один заказ — во всех системахсделка · заказ · статус
Золотой партнёр Битрикс24
с 2008
внедряем и сопровождаем Битрикс24
300+
решений Битрикс24, интегрированных с 1С
157
интернет-магазинов связали с Битрикс24
10 мин
ответ на заявку на сопровождении
Честно
Что ещё важно
- Работаем с облаком и коробкой Битрикс24
- Оплата за фактические часы, оценка — до начала работ
- Сложные изменения сначала проверяем на копии
- Обучаем сотрудников и оставляем инструкции
Когда Битрикс24 не нужен, так и скажем
Если продажи — это два менеджера и десяток сделок в месяц, хватит таблицы или 1С:УНФ с CRM внутри. На аудите честно сравниваем: иногда правильнее настроить то, что уже есть, чем внедрять новую систему.
Расскажите, что нужно связать — оценим трудоёмкость
Перед стартом
Через что делаете интеграцию?
Подбираем под задачу: штатный коннектор, модуль «Бэкофис» или обмен через API. Решение зависит от конфигурации 1С, версии Битрикс24 и объёма данных.
У нас доработанная 1С. Получится?
Да. Мы франчайзи 1С и дорабатываем конфигурации сами, поэтому обмен настраиваем с учётом ваших доработок, а не только типовых объектов.
Облачный Битрикс24 подойдёт?
Да. С облаком и коробкой работаем одинаково, отличаются только способы подключения.
Обмен уже настроен, но работает с ошибками. Почините?
Да. Разберём, где теряются или дублируются данные, и исправим. Если обмен сделан без схемы — начнём с неё.
Связанные услуги
Что ещё посмотреть
01↗
Внедрение Битрикс24
CRM под ключ: обследование, воронки, роботы, интеграции, обучение.
На выходе — CRM, в которой работают
02↗
Настройка Битрикс24
Отдельные работы: телефония, роботы, права, отчёты — оплата по часам.
На выходе — участок, который заработал
03↗
Интеграции Битрикс24
Телефония, мессенджеры, почта, сайт, Авито, BI и REST API — в одной CRM.
На выходе — все каналы в одной CRM
04↗
Разработка Битрикс24
Приложения на REST API, вебхуки, свои действия бизнес-процессов, доработка коробки.
На выходе — Битрикс24 под ваши процессы
Наш опыт
Кейсы
Задача, решение и результат.
01↗
Амата
Скидки, долги и бонусы клиента из 1С:УТ — в карточке Битрикс24.
Кейс
02↗
ТД «Воля»
Заказ от лида в Битрикс24 через 1С и обратно сделкой.
Кейс
03↗
Mallstreet
110 000 товаров пяти поставщиков — через 1С:УТ на три сайта и Яндекс.Маркет.
Кейс
04↗
Все кейсы по CRM
Внедрения и интеграции Битрикс24 с 1С и другими системами.
Кейсы
Программы 1С
Гильдия консультантов — это:
Более 2500 автоматизированных рабочих мест за 2026 год.
- Установка программного продукта (с выездом или удаленно)
- Обучение в соответствии с выходящими изменениями в законодательстве и самой программе
- Консультации специалистов по применению программного обеспечения
Более 200 сертификатов 1С имеют наши специалисты.
90% клиентов остаются с нами на сопровождение и сервис, после покупки программ 1С.
Отклик на заявку по сопровождению — в течение 10 минут.
25 лет решаем задачи клиентов с помощью программ 1С.