CoPilot уже встроен в Битрикс24, но без настройки им почти не пользуются. Включаем нужные функции, настраиваем оценку звонков по вашему скрипту и учим менеджеров работать с ИИ каждый день.
Возможности
10 задач для ИИ в Битрикс24
Слева — что получает отдел продаж. Справа — функция CoPilot или наше решение.
CRM3
Расшифровка и резюме каждого звонка
CoPilot в звонках
Поля сделки заполняются по разговору
автозаполнение
Подсказка следующего шага
CoPilot в CRM
Контроль продаж2
Оценка звонков по вашему скрипту
речевая аналитика
Отчёт по менеджерам
оценка звонков
Тексты3
Черновики писем и КП
CoPilot в чатах
Резюме длинных переписок и встреч
резюме
Чек-листы задач
CoPilot в задачах
Свои ИИ-боты2
Ответы клиентам в открытых линиях
ИИ-бот
Статусы заказов и остатки из 1С
интеграция с 1С
Что настраиваем
CoPilot в CRM
Расшифровка звонков, краткое резюме разговора и заполнение полей сделки по итогам звонка.
- расшифровка и резюме звонков
- заполнение сделки по разговору
- подсказки следующего шага
от 25 000 ₽
Оценка звонков по скрипту
Настраиваем критерии оценки под ваш скрипт продаж: руководитель видит, кто и где отступает от стандарта.
- чек-лист по вашему скрипту
- оценка каждого звонка
- отчёт по менеджерам
от 30 000 ₽
CoPilot в задачах и чатах
Тексты писем, описаний задач и сообщений, резюме длинных переписок и встреч.
- черновики писем и КП
- резюме чатов и встреч
- чек-листы задач
от 15 000 ₽
Свои ИИ-боты
Если штатных возможностей мало — делаем ИИ-ботов для открытых линий с данными из 1С и базы знаний.
- ответы клиентам в открытых линиях
- статусы заказов и остатки из 1С
- передача сложного менеджеру
Как работаем
-
01Проверка тарифаСмотрим, какие функции CoPilot доступны на вашем тарифе и нужна ли подписка.
-
02НастройкаВключаем функции, настраиваем критерии оценки звонков и поля сделки.
-
03ОбучениеПоказываем менеджерам и руководителям, как работать с CoPilot каждый день.
-
04Разбор результатовЧерез несколько недель смотрим, что используется, и донастраиваем.
Сценарии
Как CoPilot работает в отделе продаж
Два сценария: что получил ИИ, что сделал и что появилось в CRM.
Сценарий 01
Менеджер договорился о встрече
Получил
REC
Запись звонка
телефония Битрикс24
телефония Битрикс24
CRM
Сделка
стадия «Переговоры»
стадия «Переговоры»
CRM
Поля
бюджет, дата, ЛПР
бюджет, дата, ЛПР
CoPilot сделал
- Расшифровал разговор
- Выделил договорённости
- Заполнил поля сделки
- Написал резюме в ленту
- Предложил следующий шаг
Появилось в системе
Резюме
В ленте сделки
В ленте сделки
Поля
Бюджет и дата встречи
Бюджет и дата встречи
Шаг
Отправить КП
Отправить КП
Менеджер
Проверил и подтвердил
Проверил и подтвердил
Менеджер проверяет, а не печатаетрезюме · поля · шаг
Сценарий 02
Руководитель проверяет скрипт
Получил
REC
Звонки за день
все менеджеры
все менеджеры
DOC
Скрипт продаж
критерии оценки
критерии оценки
CRM
Менеджеры
отдел продаж
отдел продаж
CoPilot сделал
- Расшифровал звонки
- Проверил каждый по критериям скрипта
- Поставил оценки
- Отметил, где отступили от стандарта
- Собрал отчёт по менеджерам
Появилось в системе
Оценки
По каждому звонку
По каждому звонку
Отклонения
Выявление потребности пропущено
Выявление потребности пропущено
Отчёт
По менеджерам
По менеджерам
Руководитель
Слушает только спорные
Слушает только спорные
Контроль без прослушивания всех звонковоценки · отклонения · отчёт
Золотой партнёр Битрикс24
с 2008
внедряем и сопровождаем Битрикс24
300+
решений Битрикс24, интегрированных с 1С
157
интернет-магазинов связали с Битрикс24
10 мин
ответ на заявку на сопровождении
Честно
Что ещё важно
- Работаем с облаком и коробкой Битрикс24
- Оплата за фактические часы, оценка — до начала работ
- Сложные изменения сначала проверяем на копии
- Обучаем сотрудников и оставляем инструкции
Когда Битрикс24 не нужен, так и скажем
Если продажи — это два менеджера и десяток сделок в месяц, хватит таблицы или 1С:УНФ с CRM внутри. На аудите честно сравниваем: иногда правильнее настроить то, что уже есть, чем внедрять новую систему.
Настроим CoPilot под ваш отдел продаж
Перед стартом
На каком тарифе доступен CoPilot?
Набор функций зависит от тарифа и подписки Битрикс24. Проверим ваш тариф и подскажем, нужна ли доплата. Цены тарифов и подписок — на странице Битрикс24.
Работает ли в коробочной версии?
Возможности облака и коробки различаются. Проверим вашу версию и предложим варианты, в том числе собственных ИИ-ботов.
Куда уходят записи звонков?
CoPilot — сервис Битрикс24, данные обрабатываются на его стороне. Если есть ограничения по данным, обсудим их до включения.
Заменит ли CoPilot руководителя отдела продаж?
Нет. Он экономит время на прослушивании звонков и заполнении CRM, а решения по сделкам и сотрудникам остаются за людьми.
Связанные услуги
Что ещё посмотреть
01↗
Внедрение Битрикс24
CRM под ключ: обследование, воронки, роботы, интеграции, обучение.
На выходе — CRM, в которой работают
02↗
Настройка Битрикс24
Отдельные работы: телефония, роботы, права, отчёты — оплата по часам.
На выходе — участок, который заработал
03↗
Интеграция с 1С и сайтом
Сделки, счета, остатки и оплаты — в одной системе. 300+ решений с 1С.
На выходе — без двойного ввода
04↗
Интеграции Битрикс24
Телефония, мессенджеры, почта, сайт, Авито, BI и REST API — в одной CRM.
На выходе — все каналы в одной CRM
Связанные страницы
Ещё на сайте
01↗
Битрикс24
CRM, задачи, телефония и совместная работа: облако и коробка.
Программа
02↗
ИИ-агент-аудитор
Проверяет задачи в Битрикс24 по регламенту компании.
Кейс
03↗
ИИ-агенты и чат-боты
Отвечают клиентам и сотрудникам, работают с данными 1С и CRM.
Услуга
04↗
Обучение ИИ для бизнеса
Учим команду работать с нейросетями на своих задачах.
Услуга